سیستم های مدیریت کیفیت

ارتباطات جمع ارتباط است. هر نوع برخورد بین دو یا چند موجود زنده، جامعه، کشور و ... که منجر به همبستگی، اشتراک، مبادله پیام و بازخورد باشد، ارتباط نامیده می شود. به معنایی دیگر، ارتباط جریانی است دو سویه که طی آن، دو یا چند نفر به بیان نظرات، احساسات و تبادل افکار پرداخته و با پیام هایی معنادار، به این امر مبادرت می ورزند.

منبع : نت نامه